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销售主管需要具备那些知识?主要任务是什么?

归档日期:07-20       文本归类:知识主管      文章编辑:爱尚语录

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  一般的销售主管,其实算是资深销售,主要复杂大客户销售,也就是还需要找客户,但不会和初级sales那么辛苦。如果你下面有sales,你需要引导管理他们去找新客户。并且你需要向sales mgr汇报工作。

  销售主管就像是一艘船上的船长,将带领大家驶向成功彼岸,所要具备的成功要诀离不开以下15个:

  用平常心去面对部属,而不是凌驾于他们之上,或是刻意摆出一副冷面孔,让部属敬而远之。

  工作中做错了,出现纰漏都是很正常的,如若想再次获得部属的信任和赏识,你就必须如实地将问题呈现出来,并采取相应处理行动,许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付,久之,部属一旦知情,其局面就难以挽回。

  如果真的觉得有必要批评部属,也要讲究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真诚,你可以给些建设性的意见,帮助部属纠正错误。

  一个团队天天都是在积极的环境里,销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想,满口好话对待部属,并且消极言论到你为止,你能做到了,这个团队才能健康成长,要知道你是部属的榜样,他们往往会效仿你。

  关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况,不断地亲近他们,付出自己的一份爱心,让他们时刻感到你很在乎他们,以博得他们的心。显然,这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。

  销售工作中,出现低潮现象是件很正常的事,作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心,那些低潮的销售人员的“坏心态”,往往会影响组织的积极性,它们就像“瘟疫”,极具传染,这种传染会立马拉下组织的销售业绩。

  作为主管,你要永远让他们感到,你是与他们站在同一个战壕里,无论是发生什么情况,你都是与他们一道作战,你能获得他们的信赖,就不愁工作做不好,就不愁团队没有向心力。

  千万不可对组织里的成员偏着一个,袒护另一个,必须做到人人平等,一视同仁地对待他们,“一碗水要端平”,他们每一个成员都是组织的一分子,都很重要,不可忽缺一个。

  销售主管可以不定期地举办一些联谊活动,邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品,以及公司的价值远景,让他们了解了、认知了,才能获得他们的支持,达到减少销售人员来自“后方”的阻力,对销售工作会大有裨益。

  展开全部有人说,人的最大不足不在看不到自身的不足,而在于看到自身巨大的潜能,大多数人只发挥了个人能力的20%.我自2002年进入华泰公司以来,在这三年多的销售业务中,学到了不少的知识,从一个经验不足,缺少磨练,做事缩手缩脚,在华泰这个大家庭里,不断的茁壮成长起来。三年多做出了不少的成绩,受到了公司的表彰..如早餐派徐州上市的推广,弱式市场连云港县级开发,俏皮豆连云港市场推广等,在04年下半年还被评为华泰集团销售总部首届销售之星金星奖。这些成绩,虽然已成为过去,但依然深深地印在我的脑海里,俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,今借公司内聘销售主管一职,我谈几点工作设想。

  作为一名销售主管,要带领好自己的业务团队,更主要的是要以身作则,敢于挑大梁,敢于负责任,说到要做到,做事要果断。记得2002年下半年在徐州负责城区业务时,在一次和办事处人员检查超市终端时,无论产品陈列好坏,我便主动上前将产品理了一下,也许是习惯了吧,但当我发现有一袋36克小而香(原小而香规格)没有打上生产日期时,我就毫不犹豫将其买下,带回办事处,作为业务人员,但不要忽视这举手之劳,以身作则,作出表率,为公司树立了良好的形象。

  带好自己的业务团队,在徐州,我利用开小会,下市场,和理货人员打成一片,既要下层员工的信任你,有要作出表率,又要传授营销知识和实践经验。大家齐心协力,形成一股绳,劲向一处使,就没有做不好的市场。

  无论做什么事情,都要有目标,先有目标,后有规划,同时,目标要具有可行性:例如,我在徐州办负责早餐派上市推广的时候,就制定了一套完整的销售目标和促销活动规划。从而使早餐派在徐州一炮而红,从超市到批发,从批发到小店,铺货率不断的提高,销售额直线上升,在江苏省地级市中销售排名首列。可见,制定合理的目标,是必要的,没有目标,就没有方向,什么也就不用说了,目标是最终的结果。过程是要靠自己去规划的,规划先做什么再做什么,那么才能离目标越来越近。

  无论是作为公司业务还是主管,要具备良好的沟通能力和公关能力,与客户的沟通,与领导的沟通,与员工的沟通,沟通无处不在。我在负责连云港市场业务的时候,该城市有家大超市,在进小而香茶瓜子的时候,该超市要收进场费,经销商业务经验欠缺,未能谈下,我亲自找采购主管通过做特殊陈列的方式,从而免去条码费,为公司节约了市场费用,通过有效的良好的沟通,使我和这个采购主管渐渐的建立起了感情。对今后的公司产品销售起了推动作用。

  作为销售主管要不断的加强学习,提高自己,既要要从书本上学习,又要从实践中学习。我在徐州办事处的时候,当时办事处主任吴久永同志,经常组织大家一起学习,如《自动自发》,《把信送给加西亚》,《把赢在执行》等书,一边学习,一边讨论,并结合情况,写心得体会。至今年年初,我调到常州市场以,又抽时间给经销商的业务员进行讲课,给他们充电,同时也给自己又一次学习的机会。

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